Twoja prywatność jest dla nas niezwykle ważna! Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Twoje dane osobowe są zbierane, wykorzystywane i udostępniane, gdy odwiedzasz lub dokonujesz zakupu na https://wowchocolao.com.

Terminy „Ty”, „Twój”, „Twoje” oraz „Użytkownik” odnoszą się do podmiotu/osoby/organizacji korzystającej z naszej strony. Gdy niniejsza Polityka wspomina o „My”, „Nas” i „Nasze”, odnosi się to do WOW Chocolao! oraz jego spółek zależnych i podmiotów stowarzyszonych. „Strona” oznacza https://wowchocolao.com oraz jej aplikację mobilną na Androida i iOS

Niniejsza Polityka prywatności podlega naszym Warunkom świadczenia usług.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki lub jakichkolwiek próśb związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem info@peppeltd.nl.

1. INFORMACJE, KTÓRE OD CIEBIE ZBIERAMY

Zbieramy informacje, które nam przekazujesz, a informacje te są niezbędne do prawidłowej realizacji umowy zawartej między Tobą a nami oraz pozwalają nam wywiązać się z naszych obowiązków prawnych.

• Informacje podawane przy zakładaniu konta. Gdy tworzysz konto, prosimy Cię o podanie danych rejestracyjnych, takich jak e-mail, imię, nazwisko, telefon, nazwa użytkownika, hasła, numer identyfikacyjny, adres.
• Komunikacja, czaty, wiadomości. Gdy komunikujesz się z nami przez e-mail lub w inny sposób, zbieramy informacje o Twojej komunikacji oraz wszelkie informacje, które zdecydujesz się przekazać lub ujawnić. Aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie, możemy uzyskać dostęp do informacji przekazanych w e-mailach, czatach, historii zakupów itp.
• Informacje płatnicze. Aby złożyć zamówienie i korzystać z funkcji Strony, możemy wymagać podania określonych danych finansowych w celu ułatwienia przetwarzania płatności. Zbieramy numer karty kredytowej lub debetowej, typ karty kredytowej lub debetowej, datę ważności karty, adres rozliczeniowy, numer podatkowy, imię i nazwisko.
• Informacje logowania. Zbieramy informacje logowania, jeśli logujesz się na nasze konto przy użyciu Danych uwierzytelniających.

2. INFORMACJE, KTÓRE ZBIERAMY AUTOMATYCZNIE

Gdy korzystasz z naszej Strony lub kontaktujesz się z nami bezpośrednio, możemy zbierać informacje – w tym Twoje dane osobowe – na temat Twojej aktywności na naszej Stronie, usług, z których korzystasz, oraz sposobu, w jaki z nich korzystasz.

Informacje te są niezbędne do należytego wykonania umowy między Tobą a nami, umożliwiają nam wywiązanie się z obowiązków prawnych oraz wynikają z naszego uzasadnionego interesu w zapewnianiu i ulepszaniu funkcjonalności Strony.

• Dane dziennika i informacje o urządzeniu. Automatycznie zbieramy dane dziennika i informacje o urządzeniu, gdy uzyskujesz dostęp do Strony i z niej korzystasz, nawet jeśli nie utworzyłeś/-aś Konta ani nie zalogowałeś/-aś się. Informacje te obejmują między innymi: adresy protokołu internetowego (IP), typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych (ISP), strony odsyłające/wyjściowe, system operacyjny, znacznik daty/godziny, dane o ścieżce kliknięć (clickstream).
• Technologie śledzące i pliki cookie. Używamy plików cookie, beaconów, tagów, kodów CI (śledzenie kliknięć), ISC (śledzenie źródła), ITC (kody śledzenia produktów), modelu telefonu, identyfikatora urządzenia, numeru klienta. Automatycznie zbieramy też informacje o systemie operacyjnym urządzenia.
• Dane geolokalizacyjne. Zbieramy informacje o Twojej przybliżonej lokalizacji ustalanej na podstawie danych, takich jak adres IP, aby zaoferować Ci lepsze wrażenia użytkownika. Takie dane mogą być zbierane wyłącznie wtedy, gdy uzyskujesz dostęp do Strony za pomocą swojego urządzenia.
• Informacje o sposobie korzystania ze strony. Używamy narzędzia „Google Analytics” do zbierania informacji o Twoich interakcjach ze Stroną (jakie strony odwiedzasz, jakie treści oglądasz, czego szukasz w Ogłoszeniach, jakie rezerwacje dokonujesz oraz inne działania na Stronie. W rezultacie Google, Inc. umieszcza w Twojej przeglądarce stały plik cookie, aby rozpoznać Cię jako unikalnego użytkownika przy kolejnej wizycie na tej Stronie). Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę Google.
• Publicznie dostępne dane osobowe.

3. SPOSÓB, W JAKI WYKORZYSTUJEMY TWOJE INFORMACJE

Przetwarzamy Twoje dane, przestrzegając ogólnych zasad przetwarzania danych.

Możemy wykorzystywać informacje zebrane za pośrednictwem naszej Strony z wielu powodów, w tym, aby:

• w celu identyfikacji użytkownika
• do utworzenia konta
• aby tworzyć zaufane środowisko
• do tworzenia statystyk i analizy rynku
• aby pozostać w kontakcie
• aby personalizować działania marketingowe
• do wysyłania informacji rozliczeniowych
• do obsługi zamówień użytkowników
• do kontaktu z użytkownikiem
• w celu ulepszania usług
• aby zapewnić bezpieczeństwo danych i zapobiegać oszustwom
• aby przestrzegać obowiązujących przepisów prawa
• aby poprosić o opinię
• w celu publikowania opinii klientów
• do zapewnienia wsparcia

Zazwyczaj zbieramy Twoje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy mamy na to Twoją zgodę, gdy dane osobowe są nam potrzebne do wykonania umowy z Tobą lub gdy przetwarzanie leży w naszych uzasadnionych interesach biznesowych.

4. MARKETING BEZPOŚREDNI

Możemy wykorzystywać podane przez Ciebie dane kontaktowe do marketingu bezpośredniego. Oferty marketingu bezpośredniego, w zależności od Twoich preferencji, mogą być personalizowane z uwzględnieniem wszelkich innych informacji, które nam przekazałeś (np. lokalizacja, informacje z profilu w mediach społecznościowych itp.) lub które zebraliśmy bądź wygenerowaliśmy z innych źródeł, jak opisano poniżej.

Jeśli chcesz wycofać zgodę na marketing bezpośredni i nie chcesz otrzymywać od nas informacji, możesz skorzystać z tej opcji w dowolnym momencie, aktualizując swoje preferencje na koncie lub postępując zgodnie z instrukcjami rezygnacji z subskrypcji w otrzymanej wiadomości e-mail.

5. W JAKI SPOSÓB MOŻEMY UDOSTĘPNIAĆ TWOJE DANE

Strona może przesyłać dane użytkownika, takie jak adres e-mail, do dostawcy aplikacji mobilnej Vajro oraz do Shopify, jeśli korzystasz z logowania społecznościowego (Facebook, Google, Apple) lub jednorazowego kodu.

Strona może wykorzystywać (obecnie lub w przyszłości) narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap oraz Appsflyer.

Możemy również ujawniać Twoje dane osobom trzecim:

• gdy jest to wymagane przez prawo lub przepisy, nakaz sądowy lub inne orzeczenie sądowe;
• w odpowiedzi na zgodne z prawem żądania organów publicznych, w tym w celu spełnienia wymogów związanych z bezpieczeństwem narodowym i egzekwowaniem prawa;
• w związku ze sprzedażą, przeniesieniem, fuzją, upadłością, restrukturyzacją lub inną reorganizacją przedsiębiorstwa;
• aby chronić lub bronić naszych praw, interesów lub własności, lub praw osób trzecich; (e) aby badać wszelkie nieprawidłowości w związku z naszymi produktami i usługami;
• oraz w celu ochrony żywotnych interesów osoby fizycznej.

6. PLIKI COOKIES

Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane przez Twoją przeglądarkę na komputerze podczas odwiedzania naszej Strony. Używamy plików cookie, aby ulepszać naszą Stronę i ułatwiać jej użytkowanie. Pliki cookie pozwalają nam rozpoznawać użytkowników i unikać powtarzających się próśb o te same informacje.

Pliki cookie z naszej Strony nie mogą być odczytywane przez inne strony. Większość przeglądarek akceptuje pliki cookie, chyba że zmienisz ustawienia przeglądarki tak, aby je odrzucała.

Pliki cookie, których używamy na naszej Stronie:

• Ściśle niezbędne pliki cookie – Te pliki cookie są wymagane do działania naszej Strony. Pomagają nam wyświetlać Ci właściwe informacje, dostosowywać Twoje doświadczenie oraz umożliwiają wdrażanie i utrzymywanie funkcji bezpieczeństwa, a także pomagają wykrywać złośliwe działania. Bez tych plików cookie działanie Strony byłoby niemożliwe lub jej funkcjonowanie mogłoby zostać poważnie zakłócone.

Więcej informacji o tym, jak usuwać pliki cookie, a także inne przydatne informacje dotyczące korzystania z plików cookie, można znaleźć na stronie http://www.allaboutcookies.org/.

7. INFORMACJE WRAŻLIWE

Nie zbieramy wrażliwych danych, takich jak poglądy polityczne, przekonania religijne lub filozoficzne, pochodzenie rasowe lub etniczne, dane genetyczne, dane biometryczne, dane dotyczące zdrowia ani dane dotyczące orientacji seksualnej.

Prosimy, nie wysyłaj, nie przesyłaj ani nie przekazuj nam żadnych danych wrażliwych i skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, jeśli uważasz, że możemy posiadać takie informacje. Mamy prawo usunąć wszelkie informacje, które naszym zdaniem mogą zawierać dane wrażliwe.

8. INFORMACJE DOTYCZĄCE PŁATNOŚCI

Zapoznaj się z polityką prywatności dostępną na naszej stronie internetowej https://wowchocolao.com.

9. LINKI DO STRON OSÓB TRZECICH

Nasza Strona może zawierać linki do innych witryn. Zapoznaj się z ich politykami prywatności, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak zbierają i wykorzystują Twoje dane osobowe, ponieważ nie mamy kontroli nad ich politykami ani praktykami przetwarzania danych osobowych.

10. OKRES PRZECHOWYWANIA

Przechowujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci usługi oraz w zakresie niezbędnym do wywiązania się z naszych obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów i egzekwowania naszych umów.

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak będzie to konieczne do świadczenia Ci usług, chyba że przepisy prawa lub regulacje wymagają dłuższego okresu przechowywania.

11. BEZPIECZEŃSTWO

Wdrożyliśmy środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę danych osobowych, którymi się z nami dzielisz, w tym środki fizyczne, elektroniczne i proceduralne. Między innymi regularnie monitorujemy nasze systemy pod kątem potencjalnych luk i ataków.

Niezależnie od środków i starań podejmowanych przez nas, przesyłanie informacji przez internet, e-mail lub SMS nie jest całkowicie bezpieczne. Nie gwarantujemy absolutnej ochrony i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych ani jakichkolwiek innych treści użytkownika, które przesyłasz, publikujesz lub w inny sposób udostępniasz nam lub komukolwiek innemu.

Dlatego zachęcamy Cię, abyś unikał przekazywania nam lub komukolwiek innemu jakichkolwiek wrażliwych informacji, co do których uważasz, że ich ujawnienie mogłoby spowodować dla Ciebie poważną lub nieodwracalną szkodę.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące bezpieczeństwa naszej Strony lub Usług, zapraszamy do kontaktu pod adresem info@peppeltd.nl.

12. TWOJE PRAWA

Przysługuje Ci szereg praw dotyczących ochrony Twoich danych osobowych. Prawa te obejmują:

• Prawo dostępu do informacji, które o Tobie posiadamy. Jeśli chcesz uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, które zbieramy, możesz to zrobić w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem info@peppeltd.nl
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych informacji na Twój temat. Możesz poprawić, zaktualizować lub zażądać usunięcia swoich danych osobowych, kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej.
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania. Gdy opieramy przetwarzanie Twoich danych osobowych na Twojej zgodzie, możesz ją w każdej chwili wycofać, kontaktując się z nami przy użyciu poniższych danych kontaktowych. Nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed wycofaniem zgody.
• Prawo do wniesienia skargi. W przypadku naruszenia Twoich praw możesz kierować pytania lub skargi do krajowego organu ochrony danych osobowych w państwie Twojego zamieszkania. Zalecamy jednak w pierwszej kolejności podjęcie próby polubownego rozwiązania ewentualnego sporu poprzez kontakt z nami.
• Prawo do usunięcia wszelkich dotyczących Cię danych. Możesz zażądać niezwłocznego usunięcia danych z uzasadnionych powodów, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy dane były przetwarzane niezgodnie z prawem.

Jeśli zdecydujesz się usunąć swoje konto i wszystkie powiązane dane (lub ich określone części), wyślij e-mail na adres info@peppeltd.nl z prośbą o usunięcie danych. Przetworzymy Twoje żądanie i usuniemy wszystkie dane konta w ciągu (x [maks. 30]) dni. Otrzymasz potwierdzenie e-mailem, gdy tylko to nastąpi.

13. ZASTOSOWANIE POLITYKI

Niniejsza Polityka ma zastosowanie wyłącznie do usług oferowanych przez naszą Firmę. Nasza Polityka nie dotyczy usług oferowanych przez inne firmy lub osoby fizyczne, w tym produktów lub stron, które mogą być wyświetlane w wynikach wyszukiwania, stron, które mogą zawierać nasze usługi, ani innych stron, do których prowadzą linki z naszej Strony lub Usług.

14. ZMIANY

Nasza Polityka może od czasu do czasu ulegać zmianom. Wszelkie zmiany Polityki opublikujemy na naszej Stronie, a jeśli będą one istotne, możemy rozważyć przekazanie bardziej wyraźnego powiadomienia (w tym, w przypadku niektórych usług, wysłanie wiadomości e-mail o zmianach w Polityce).

15. AKCEPTACJA NINIEJSZEJ POLITYKI

Zakładamy, że wszyscy Użytkownicy tej Strony dokładnie przeczytali niniejszy dokument i zgadzają się z jego treścią. Jeśli ktoś nie zgadza się z niniejszą Polityką, powinien powstrzymać się od korzystania z naszej Strony. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszej Polityki w dowolnym momencie i poinformowania o tym w sposób wskazany w sekcji 14. Dalsze korzystanie z tej Strony oznacza akceptację zmienionej Polityki.

16. DODATKOWE INFORMACJE

Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące zbieranych przez nas danych lub sposobu ich wykorzystania, skontaktuj się z nami pod adresem info@peppeltd.nl