お客様のプライバシーは、当社にとって極めて重要です。このプライバシーポリシーでは、お客様が https://wowchocolao.com を閲覧または購入される際に、お客様の個人情報がどのように収集・利用・共有されるかについて説明します。

「You」「Your」「Yours」「User」とは、当サイトを利用する法人・個人・団体を指します。本ポリシーにおいて「We」「Us」「Our」とは、WOW Chocolao! およびその子会社・関連会社を指します。「Site」とは、https://wowchocolao.com およびそのAndroid・iOSモバイルアプリを意味します。

本プライバシーポリシーは、当社の利用規約に準拠します。

本ポリシーに関するご質問や、個人データの取扱いに関するご要望がありましたら、info@peppeltd.nl までご連絡ください。

1. お客様から収集する情報

お客様からご提供いただく情報を収集します。これは、お客様と当社との間で締結されている契約を適切に履行し、当社が法的義務を遵守するために必要な情報です。

• アカウント登録情報。アカウントを作成する際、メールアドレス、名、姓、電話番号、ユーザー名、パスワード、個人番号、住所などの登録情報の提供をお願いしています。
• コミュニケーション、チャット、メッセージ。メールやその他の手段で当社とやり取りされる際、そのコミュニケーション内容およびお客様が提供・開示する情報を収集します。ご要望にお応えするため、メールやチャット、購入履歴などの情報にアクセスする場合があります。
• お支払い情報。ご注文およびサイトの各種機能をご利用いただくにあたり、決済処理を行うために一定の財務情報のご提供をお願いする場合があります。当社は、クレジットカードまたはデビットカード番号、カードの種類、有効期限、請求先住所、納税者番号、氏名を収集します。
• ログイン情報。お客様が認証データを用いて当社のアカウントにログインされる場合、当社はログイン情報を収集します。

2. 自動的に収集される情報

お客様が当サイトを利用したり、当社に直接ご連絡いただく際に、お客様の行動、利用されるサービス、その利用方法などに関する情報（個人情報を含む）を収集する場合があります。

この情報は、お客様と当社との契約を適切に履行し、法的義務を遵守し、さらに当サイトの機能を提供・改善するという当社の正当な利益のために必要なものです。

• ログデータおよびデバイス情報。当社は、お客様がアカウントを作成していない場合やログインしていない場合でも、本サイトへアクセスして利用される際に、自動的にログデータおよびデバイス情報を収集します。これには、インターネットプロトコル（IP）アドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ（ISP）、参照／退出ページ、オペレーティングシステム、日時スタンプ、クリックストリームデータなどが含まれます。
• トラッキング技術とクッキーについて。当社は Cookie、ビーコン、タグ、CI コード（クリックトラッキング）、ISC（ソーストラッキング）、ITC（アイテムトラッキングコード）、電話機種、デバイス ID、顧客番号を使用します。また、お使いのデバイスのオペレーティングシステムに関する情報も自動的に収集します。
• 位置情報データ。当社は、IP アドレスなどのデータにより推定されるおおよその位置情報を収集し、より良いユーザー体験を提供します。このようなデータは、お客様がデバイスを使用して本サイトにアクセスした場合にのみ収集されることがあります。
• 利用状況情報。当社は「Google アナリティクス」というツールを使用して、お客様の当サイトでの行動（閲覧したページやコンテンツ、リスティングの検索、行った予約、その他サイト上での操作など）に関する情報を収集しています。その結果として、Google Inc. は、お客様が次回このサイトを訪問した際に一意のユーザーとして識別するため、永続的なクッキーをお客様のウェブブラウザに保存します。詳細については Google のサイトをご覧ください。
• 公開されている個人情報。

3. お客様情報の利用方法

当社は、一般的なデータ処理原則に従ってお客様の情報を処理します。

当社は、当サイトを通じて収集した情報を、次のような目的で利用する場合があります。

• ユーザーを識別するため
• アカウントを作成するため
• 信頼できる環境を構築するため
• 統計の作成および市場分析のため
• つながりを保つために
• マーケティングをカスタマイズするために
• 請求情報を送信するため
• ユーザーの注文を管理するため
• ユーザーへの連絡のため
• サービス向上のため
• データの安全性を確保し、不正行為を防止するため
• 適用される法令を遵守するため
• フィードバックをお願いするため
• お客様の声を掲載するため
• サポートを提供するため

通常、当社がお客様から個人情報を収集するのは、お客様の同意がある場合、契約を履行するために個人情報が必要な場合、または正当な事業上の利益のために処理が必要な場合に限られます。

4. ダイレクトマーケティング

ご提供いただいた連絡先情報は、ダイレクトマーケティングに利用させていただく場合があります。これらのダイレクトマーケティングのご案内は、お客様のご希望に応じて、当社にご提供いただいたその他の情報（例：所在地、ソーシャルメディアのプロフィール情報など）や、下記のとおり当社が他の情報源から収集または生成した情報を考慮し、パーソナライズされることがあります。

ダイレクトマーケティングへの同意を撤回し、当社からの情報提供を受け取りたくない場合は、アカウント内の設定を更新するか、受信メール内の配信停止手順に従うことで、いつでもそのオプションを行使できます。

5. お客様情報の共有方法

サイトは、ユーザー情報（メールアドレスなど）を、モバイルアプリ提供者である Vajro および、ソーシャルログイン（Facebook、Google、Apple）またはワンタイムコードをご利用の際には Shopify に送信する場合があります。

本サイトでは現在または将来、Google アナリティクス、Firebase アナリティクス、Clevertap、Appsflyer などの分析ツールを使用する場合があります。

また、以下の場合において、お客様の情報を第三者に開示することがあります。

• 法令または規制上の要請、裁判所命令、その他の司法上の許可がある場合。
• 国家安全保障および法執行の要請に応じる目的など、公共機関からの合法的な要請に対応するため。
• 事業の売却、譲渡、合併、倒産、再編、その他の事業再編に関連して;
• (d) 当社または第三者の権利・利益・財産を保護または防御するため；(e) 当社の製品およびサービスに関連する不正行為を調査するため；
• および、個人の重大な利益を保護するため。

6. クッキー

クッキーとは、お客様が当サイトを訪問した際に、ブラウザによってお客様のコンピュータに保存される小さなテキストファイルです。当社は、サイトを改善し、より使いやすくするためにクッキーを使用しています。クッキーにより、ユーザーを識別し、同じ情報を繰り返しご入力いただく手間を省くことができます。

当サイトのクッキーは、他のサイトから読み取ることはできません。ほとんどのブラウザは、設定を変更しない限りクッキーを受け入れますが、ブラウザ設定を変更してクッキーを拒否することもできます。

当サイトで使用しているクッキーの種類：

• 厳密に必要なクッキー - これらのクッキーは当サイトの運営に不可欠です。お客様に適切な情報を表示し、エクスペリエンスをカスタマイズし、セキュリティ機能を実装・維持するとともに、不正行為の検出を可能にします。これらのクッキーがなければ、当サイトの運営は不可能であるか、機能が著しく損なわれるおそれがあります。

クッキーの削除方法や、クッキーの利用に関するその他の有用な情報については、http://www.allaboutcookies.org/ のウェブサイトでご確認いただけます。

7. 機微な情報

当社は、政治的意見、宗教または哲学的信条、人種的または民族的出自、遺伝データ、生体認証データ、健康データ、性的指向に関するデータなどの機微な情報は収集しません。

機密データを当社に送信、アップロード、または提供しないでください。万が一、当社がそのような情報を保有している可能性があると思われる場合は、下記の連絡先までご連絡ください。当社は、機密データを含む可能性があると判断した情報を削除する権利を有します。

8. 支払い情報

プライバシーポリシーについては、当社ウェブサイト https://wowchocolao.com に掲載されている内容をご参照ください。

9. 第三者リンク

当サイトには他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。各サイトのプライバシーポリシーをご確認のうえ、個人データの収集および利用方法をご理解ください。当社はそれら第三者サイトのポリシーや個人データ処理について管理しておりません。

10. 保管期間

当社は、お客様へのサービス提供のため、また法的義務の遵守、紛争の解決、契約の履行などに必要な範囲で、お客様の個人情報を保有します。

当社は、お客様へのサービス提供に必要な期間、個人情報を保持します。ただし、法令等によりそれより長期間の保存が義務付けられている場合は、この限りではありません。

11. セキュリティ

当社は、お客様から共有いただいた個人情報を保護するために、物理的・電子的・手続き上のセキュリティ対策を実施しています。特に、システムの脆弱性や攻撃の可能性について、定期的に監視を行っています。

当社がいかなる対策や努力を講じていても、インターネット、メール、テキストメッセージによる情報伝送は完全に安全とは言えません。当社は、お客様の個人情報や、お客様が当社または第三者とアップロード・公開・共有されるその他のユーザーコンテンツについて、その絶対的な保護および安全性を保証するものではありません。

その開示によって重大または回復不能な損害が生じるおそれがあるとお考えの機微な情報については、当社または第三者に提供されないよう強くおすすめします。

当サイトまたはサービスのセキュリティに関してご質問がある場合は、info@peppeltd.nl までお気軽にお問い合わせください。

12. お客様の権利

お客様の個人情報保護に関して、お客様には次のような権利があります。

• 当社が保有するお客様情報へのアクセス権。収集したお客様の個人情報へのアクセスをご希望の場合は、いつでも info@peppeltd.nl までご連絡ください。
• お客様に関する不正確な情報を訂正する権利。以下の連絡先から当社にご連絡いただくことで、お客様の個人情報の訂正・更新・削除を求めることができます。
• 処理に異議を唱える権利。お客様の個人情報の処理について、当社が同意に基づいて行っている場合、お客様は下記の連絡先を通じていつでも同意を撤回することができます。なお、同意撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。
• 苦情申立ての権利。お客様の権利が侵害された可能性がある場合には、お住まいの国のデータ保護当局に質問や苦情を申し立てることができます。ただし、まずは当社までご連絡いただき、円満な解決を図ることをお勧めします。
• お客様に関するあらゆるデータの消去を求める権利。例えば、データが収集目的に対してもはや必要でない場合や、データが不法に処理されている場合など、正当な理由があるときは、不当な遅延なくデータの消去を要求することができます。

アカウントおよびそれに関連するすべてのデータ（またはその一部）の削除を希望される場合は、info@peppeltd.nl までデータ削除のリクエストメールをお送りください。リクエストを受領後、（x［最大30］）日以内にすべてのアカウントデータを削除いたします。削除が完了しましたら、確認メールをお送りします。

13. 本ポリシーの適用

本ポリシーは、当社が提供するサービスにのみ適用されます。当社のポリシーは、検索結果に表示される他社の製品やサイト、当社のサービスを含むサイト、または当サイトやサービスからリンクされている他のサイトなど、他社や個人が提供するサービスには適用されません。

14. 改定について

当社のポリシーは、必要に応じて変更される場合があります。ポリシーを変更した場合は当サイト上で告知し、変更内容が重要であると判断される場合には、より明確な形で通知を行うことがあります（特定のサービスについては、ポリシー変更に関するメール通知を行う場合があります）。

15. 本ポリシーへの同意

本サイトのすべてのユーザーは、本書を注意深く読み、その内容に同意しているものとみなします。本ポリシーに同意されない場合は、当サイトの利用をお控えください。当社は、いつでも本ポリシーを変更する権利を有し、第14条に定める方法でお知らせします。本サイトの継続利用は、改定後のポリシーに同意したものとみなされます。

16. 追加情報

当社が収集するデータやその利用方法について、さらにご質問がある場合は、info@peppeltd.nl までお気軽にお問い合わせください。